Платные консультации по телефону — это не новинка. Многие встречали объявления, где внизу написано, что стоимость минуты разговора стоит столько-то.
За границей платные консультации по телефону обычное дело для любого специалиста, будь то юрист, психолог, специалист по компьютерам и др.
Золотое правило: «время – это деньги», за границей используется по максимуму. Даже стоя в пробках, специалисты не тратят время впустую, то и дело, проводят платные консультации по телефону.
У нас, пока еще, не так развито это направление, кроме секса по телефону, получение информации по аренде квартир и кадровых агентств. Хотя, последние, в большинстве своем, являются полным разводом. Ну, и менталитет наших людей еще не привыкших платить за консультации. То есть, возможность свободно выйти на рынок таких услуг, сейчас, пока еще есть.
Итак, что надо для того чтобы организовать платные консультации по телефону?
Во-первых, такая организация будет зависеть от того, будете ли вы сами консультировать или этим будут занимать другие лица.
Так, если вы решили сами давать консультации, например, в области юриспруденции, вам надо определиться, с отраслью и вопросами, по которым вы будете консультировать. И, подготовить по ним заранее, четкие и однозначные ответы либо составить схему-план ответов.
Конечно, консультирование по телефону достаточно специфично. Однако, есть юридические вопросы, которые требуют быстрого принятия решения для клиента. Например, что делать и куда обращаться, если затопили соседи, остановила милиция, пришли с проверкой и т.п. Также юристу-консультанту желательно, иметь под рукой телефоны, на которые можно переадресовать клиента, например, налоговая, нотариус, психолог и др.
Далее для запуска такого рода деятельности, как платные консультации по телефону, необходимо заключить договор с компанией о выделении вам номера с определенной ставкой за минуту входящих звонков.
Для консультанта «одиночки» такая услуга выгодна тем, что помимо заработка от консультации по телефону, специалист может договориться о дальнейшей встрече с клиентом, для составления документов, представительства и т.п. То есть, заработок не только на телефонных консультациях.
Если же, открывать бизнес телефонных консультаций, привлекая других, тогда нужны будут – компетентные специалисты и оператор, который будет переадресовывать звонки клиентов тем или иным консультантам. Либо с полу автоматизированной системой, где клиенту дается возможность выбрать отрасль, по которой у него вопросы и самостоятельно переключиться на нужного специалиста.
Сначала понадобится собрать базу компетентных специалистов, имеющих возможность своевременно давать ответы при решении спорных вопросов. И, конечно, вложить деньги на рекламу такого проекта.
В любом случае, такое направление перспективно. Получение консультаций по телефону, особенно важны для занятых людей, бизнесменов, находящихся в дороге и, даже для домохозяек, которые заняты домом и детьми, и не могут, лишний раз, отлучиться на консультацию.
Подводя итог выше сказанного, отмечу преимущества проекта «платные консультации по телефону«: для клиента – это быстрый способ получения информационной помощи и удобный способ оплаты; для консультанта или компании-консультанта – получение дополнительного источника доходов, база потенциальных клиентов, отсутствие затрат на данный проект, кроме затрат на рекламу.
И то, если консультант работает сам на себя, то реклама для него практически бесплатна. Он может презентовать свои услуги через Интернет, общаясь на форумах, социальных сетях, создав себе блог или сайт.
 |
|
Оставьте комментарий или два
Пожалуйста, зарегистрируйтесь для комментирования.