Тридцать процентов людей вообще никогда не бывали в банках. Большинство из остального населения заходят в банк для оплаты счетов, сделать перевод денег или получить перевод. Намного реже люди заходят в банк для того, чтобы открыть счёт или пополнить его.

До сегодняшнего дня очень многие не понимают, для чего банк нужен, так как на разных языках говорят с финансистами. На что конкретно человеку нужно ориентироваться, выбирая банк? Как понять, можно ли банку доверять? Какие критерии выбора банка существуют?

Однажды проводилось исследование среди населения с целью определить, какие критерии выбора банка являются основными. В то время 96 % опрошенных ответили, что определяющим фактором выбора является для них надёжность банка.

Жаль, что сегодня в условиях финансового кризиса такой критерий оценки мало актуален. Кроме того с недавнего времени начала действовать, так называемая система страхования вкладов. Все банки проходят отбор, и надёжным может считаться тот банк, который прошёл этот отбор, а таких большинство.

Государство обеспечивает гарантию возврата вклада, не превышающего 700 тысяч рублей. А такие суммы вкладов это довольно существенный % от всех имеющихся.

Если мы обращаемся в банк, чтобы получить кредит или заплатить за телефон или по коммунальным счетам, то для нас не столь важно, надёжен банк или нет. И в данном случае это обстоятельство для простого гражданина, не имеющего финансового образования, является большим плюсом, так как человеку нет нужды изучать структуру банка, его кредитный портфель или баланс.

Но если вы хотите выбрать хороший банк, то это можно сделать сегодня по другим принципам. Много есть сейчас различной рекламы банков, как в ней ориентироваться? Ведь рекламная информация, как показывает опыт, не всегда является точной.

Рекламные проспекты зачастую рассовываются по почтовым ящикам, бросаются в глаза с больших рекламных щитов. Ничего, кроме агрессивного отношения по отношению к рекламным компаниям у людей это не вызывает. К счастью народа, для которого эта реклама осуществляется, антимонопольная служба сегодня пристально следит за деятельностью таких компаний и за качеством самой рекламы. И можно наблюдать значительные улучшения в плане добросовестности рекламной информации.

С помощью исследования было установлено, что на сегодняшний день критерии выбора банка немного изменились, многие из нас выбирают банки, ориентируясь на их названия. К примеру, Русский Банк Развития у людей вызывает ассоциации солидного учреждения с богатой историей. Но на самом деле более объективным выбор получится, если будет ориентирован на мнение друзей и знакомых. «Народное радио» несёт правильную информацию.

По сути дела, вы получите свои деньги даже в случае банкротства банка, потому что вклады застрахованы на государственном уровне. Поэтому на первый план при выборе банка выходит не его надёжность, а то, как там разговаривают с клиентами, каково сервисное обслуживание, насколько много банкоматов в городе от этого банка.

Если банк хочет, чтобы «народное радио» о нём отзывалось действительно хорошо, то ему придётся сделать всё возможное, чтобы обслуживать своих клиентов на высшем уровне. Только возникает вопрос, а как быть с выгодными условиями кредитования, борьбой конкурентов?

В действительности ещё существуют пока различия в более или менее выгодных условиях кредитования, предложении продуктов различной доходности. Но эти различия существуют благодаря несовершенству банковской системы России вообще.

Пройдёт немного времени, и финансовые предложения банков станут одинаковыми – и продукты и условия станут стандартными. В конце концов, важным станет то, насколько быстро происходит обслуживание, как внимательно рассматривается вопрос, подаётся ли клиенту полная информация, можно ли в одном отделении решить все необходимые вопросы и удобно ли это отделение расположено по отношению к нашему месту жительства.

Критерии выбора банка
Метки: , ,


Оставьте комментарий или два

Пожалуйста, зарегистрируйтесь для комментирования.

Все права защищены. Куда вложить деньги. Бизнес идеи. Москва 2011.

>